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  9 April 2020

Por pandemia

Volkswagen Camiones extiende garantías

Como una respuesta por el aislamiento, la división camiones de la marca alemana permitirá realizar mantenimientos cuando se habilite la circulación en el país.

Por pandemia

La División Camiones y Buses de Volkswagen ha decidido extender sus plazos de garantía para aquellos clientes que no pueden acercarse a la Red de Concesionarios oficiales de la marca, por la situación que amerita la restricción nacional de circulación debido a la pandemia de coronavirus.

Dichos clientes puede realizar el mantenimiento inmediatamente después de que se regularice el escenario, sin perjuicio de las condiciones garantías implicadas. La iniciativa es válida mientras continúen las medidas restrictivas anunciadas en cada una de las provincias del país.

"Queremos brindarle tranquilidad a nuestros clientes, es por eso que lo extenderemos. Cada reclamo que ocurra dentro del período de Garantía y que el Cliente no haya podido concurrir al Concesionario debido a la cuarentena, será reconocido por Volkswagen Camiones y Buses Argentina siempre y cuando sea atribuible a un reclamo  amparado por Garantía. El cliente podrá presentar el mismo al Concesionario hasta 15 días posteriores a la finalización del período de Cuarentena", dijo Diego Hernandez, Gerente de Postventa de VW Camiones y Buses.

VW Camiones y Buses tiene a disposición de los clientes que requieren asistencia en esta fase los concesionarios que están operando a puertas  cerradas y con guardias personales o telefónicas.