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Institucionales 4 diciembre 2014

Certificación ISO 9901:2008 para Standard Fiat

En la reciente auditoría externa, el sistema de gestión y calidad que se aplica en los concesionarios de la marca italiana fue reconocido con la certificación que otorga Det Norske Veritas.

En la última semana de noviembre concluyó con éxito la auditoria externa del Sistema de Gestión de Calidad que Fiat Auto Argentina aplica en los concesionarios oficiales de la marca, denominado “Standard de Excelencia en Atención al Cliente”, manteniendo la certificación ISO 9001:2008 que otorga Det Norske Veritas (DNV) en su calidad de ente certificador y con el respaldo del Organismo Argentino de Acreditación (OAA).

Dentro de todo el proceso de auditoría se destacaron la solidez del sistema, la permanente mejora continua y el profesionalismo de los Analistas de Gestión de Calidad Comercial.

 

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